Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между ТОО «De jure & Avenue» (далее - «Компания» или «Собственник Интернет-ресурса») и пользователем платформ OK-NA Bizdin («Пользователь»), возникающие при использовании сайтов и мобильных приложений Компании (далее — Интернет-ресурс), на указанных в настоящем Пользовательском соглашении условиях.

Использование Пользователем Интернет-ресурса регулируется настоящими условиями, а также Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.

Начиная использовать Интернет-ресурс, то есть совершать действия, такие как поиск, просмотр или подача объявлений, регистрация на Интернет-ресурсе, написание комментариев под публикациями, направление сообщений через форму связи и прочие действия по использованию функциональности Интернет-ресурса, Пользователь считается принявшим настоящие условия в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений указанных выше документов, Пользователь не вправе использовать Интернет-ресурс.

Пользовательское соглашение может быть изменено Компанией в любое время без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Интернет-ресурсе.

1. Термины и определения

В настоящем Пользовательском соглашении термины, указанные ниже, имеют следующее значение:

Компания / Собственник Интернет-ресурса — ТОО «De jure & Avenue», БИН 170140031482, расположенное по адресам: г. Алматы, проспект Абая, 76 (офис 327) и улица Казыбек би, 142. Руководитель — Игенбердыева Марина Алимжановна.

Интернет-ресурс – сайты и мобильные приложения, которые принадлежат Компании, размещенные под доменами ok-na.kz, bizdin.ok-na.kz, qurlus.ok-na.kz, go.ok-na.kz, gid.ok-na.kz.

Пользователь — посетитель Интернет-ресурса.

Сервисы — функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные для Пользователей на Интернет-ресурсе.

Объявление — информационное сообщение, содержащее информацию о Товаре/Услуге/Объекте, размещаемое Пользователем на Интернет-ресурсе, адресованное неопределенному кругу лиц.

Продавец — Пользователь, размещающий Объявление с предложением заключить сделку в отношении Товара/Объекта.

Покупатель — Пользователь, осуществляющий просмотр размещенного Продавцом Объявления, взаимодействующий с Продавцом и/или заключающий сделку с Продавцом.

Учетные данные — уникальный логин (номер телефона) и пароль (или код из SMS), используемые для доступа в Личный кабинет.

Личный кабинет — персональный раздел Пользователя, связанный с учетной записью, в котором доступно управление отдельными Сервисами Интернет-ресурса.

Сделка – соглашение Пользователей Интернет-ресурса (Продавца и Покупателя), а также их действия, направленные на установление гражданских прав и обязанностей.

2. Общие положения. Доступ к сервисам Интернет-ресурса

2.1. Компания предлагает Пользователю на условиях настоящего Пользовательского соглашения воспользоваться доступными Сервисами, включая размещение объявлений, доступ к базе объектов, поиск и просмотр информации.

2.2. Интернет-ресурс является площадкой, позволяющей Продавцам самостоятельно под свою ответственность размещать предложения, а Покупателям принимать на свое усмотрение предложения, размещенные Продавцами. Компания не является организатором сделки, Покупателем, Продавцом, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя и/или иным заинтересованным лицом в отношении заключаемой между Пользователями сделки. Все совершаемые сделки заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Компании.

2.3. Осуществляя доступ к Интернет-ресурсу, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Пользовательского соглашения.

2.4. Предоставляемые на Интернет-ресурсе Сервисы в любой момент могут изменяться, дополняться, обновляться без специального уведомления Пользователя. Сервис предоставляется «как есть».

3. Типы кабинетов и услуги

3.1. На Интернет-ресурсе предусмотрено 2 типа Пользователей, которые различаются по функционалу: «Собственник» (или "Хозяин") и «Специалист». • «Собственник» – тип кабинета для Пользователей, которые размещают Объявления от физического лица, не занимаясь предпринимательской деятельностью (B2C). • «Специалист» – тип кабинета для Пользователей, ведущих постоянную предпринимательскую деятельность и предоставляющих услуги в качестве посредника (B2B).

3.2. Размещение Объявлений включает предоставление Пользователю формы подачи Объявления, строгую модерацию, обработку данных, предоставление функционала защиты от спама. В рамках услуг Компания НЕ оказывает рекламные услуги сторонним организациям, а также НЕ осуществляет перевод контента на государственные или иные языки (все интерфейсы и объявления публикуются на русском языке).

4. Регистрация на Интернет-ресурсе

4.1. При Регистрации Пользователем указывается абонентский номер сотовой связи.

4.2. Пользователь обязан следить за сохранностью своих Учетных данных и не раскрывать их третьим лицам.

4.3. Любое действие, совершенное из Личного кабинета Пользователя с использованием его Учетных данных, считается действием, совершенным самим Пользователем.

4.4. Удаление Личного кабинета осуществляется через приложение или обращение в службу поддержки. При удалении стираются все данные, объявления и история сообщений.

5. Модерация объявлений, защита от спама и блокировка

5.1. Все Объявления, размещаемые Пользователями, проходят обязательную проверку (модерацию) Компанией перед публикацией или после нее, а также на протяжении всего времени размещения.

5.2. Блокировка спамеров: Компания категорически запрещает массовую рассылку сообщений (спам), создание множественных фейковых учетных записей (мультиаккаунтов) и публикацию заведомо ложной информации. При выявлении таких фактов аккаунты нарушителей и все их объявления немедленно блокируются без права восстановления.

5.3. Проверка на дубликаты и водяные знаки: В целях защиты уникальности базы данных, модерация проверяет все изображения на наличие дубликатов путем автоматического и ручного сравнения с похожими объектами из собственной базы данных Компании, а также сканирует медиафайлы на предмет наличия водяных знаков (watermarks) из других платформ или из наших источников. Объявления, содержащие заимствованные или дублирующиеся материалы, отклоняются.

5.4. Оценка естественности и достоверности: Если на загруженном изображении (дом, интерьер или любой другой объект недвижимости/товара) выявляется несоответствие — объект выглядит неестественным по отношению к описанию, визуалу, заявленной цене или техническим характеристикам (например: цена явно не соответствует рыночной для такого интерьера, фото имеет признаки ИИ-генерации, описание расходится с визуальным рядом) — модерация вправе отклонить публикацию.

5.5. Уведомление об отказе: При отклонении публикации Объявления по любой из вышеуказанных причин, Компания направляет Пользователю уведомление в Личный кабинет или по иным каналам связи с указанием конкретной причины отказа. Решение модерации является окончательным.

6. Сведения, предоставляемые Пользователями

6.1. Пользователь обязуется предоставлять только достоверные сведения и самостоятельно несет полную ответственность за предоставленную информацию.

6.2. Размещая Объявления, Пользователь делает сведения, указанные в нем, общедоступными и понимает все риски, связанные с таким размещением информации.

6.3. Компания не обязана осуществлять предварительную проверку сведений, размещаемых Пользователем, если иное не предусмотрено правилами модерации.

7. Обязательства Пользователя и защита инфраструктуры

7.1. Пользователь обязуется действовать исключительно в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и настоящим соглашением.

7.2. Запрет на парсинг и автоматизированный сбор данных (API): Пользователю и любым третьим лицам строго запрещается использовать автоматические программы, скрипты, краулеры, боты или любые иные средства для сбора, копирования, извлечения данных с Интернет-ресурсов (включая тексты, фото, базу объявлений) или несанкционированно обращаться к API Интернет-ресурса без предварительного письменного разрешения Компании. При выявлении таких действий Компания вправе немедленно заблокировать доступ к сервисам (включая блокировку IP-адресов) и обратиться в правоохранительные органы.

7.3. Пользователь обязуется:
- не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру Компании;
- не использовать телефонные номера и контакты других Пользователей для целей рассылки спама.

8. Права на интеллектуальную собственность и контент Пользователей

8.1. ТОО «De jure & Avenue» является исключительным обладателем прав на все элементы Интернет-ресурсов: доменные имена (ok-na.kz, bizdin.ok-na.kz, qurlus.ok-na.kz, go.ok-na.kz, gid.ok-na.kz), дизайн, программный код, сформированные базы данных Объявлений и иные объекты интеллектуальной собственности.

8.2. Передача прав на пользовательский контент: Размещая на Интернет-ресурсе Пользовательский контент (фотографии, видео, тексты, чертежи, графические изображения интерьеров и домов, описания объектов), Пользователь предоставляет Компании неисключительное, безвозмездное, бессрочное, безотзывное право (лицензию) на использование этого контента на территории всего мира.

8.3. Право, указанное в п. 8.2., включает в себя возможность Компании: воспроизводить, копировать, распространять, публично показывать, изменять, адаптировать, создавать производные произведения, наносить водяные знаки Компании (watermarks), а также использовать контент в маркетинговых, рекламных и иных коммерческих целях без выплаты какого-либо вознаграждения Пользователю.

8.4. Защита баз данных: Данная передача прав необходима Компании в том числе для пресечения несанкционированного копирования (парсинга) базы объявлений третьими лицами и конкурентами. Размещая контент, Пользователь уполномочивает Компанию от своего лица предпринимать любые юридические действия по защите контента от незаконного копирования третьими ресурсами.

8.5. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми авторскими правами на размещаемый им контент и что его размещение не нарушает прав третьих лиц.

9. Гарантии и ответственность

9.1. Пользователь несет полную ответственность за действия, совершаемые на Интернет-ресурсе, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая ответственность за содержание размещаемой информации и нарушение прав третьих лиц.

9.2. Компания не несет ответственности за потерю информации Пользователем, за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации.

9.3. Учитывая принципы построения сети Интернет, Сервисы предоставляются «как есть», без предоставления каких-либо гарантий в отношении точности, надежности и бесперебойности.

10. Обращения и контактная информация

10.1. Все споры и разногласия, возникающие из отношений между Пользователем и Компанией, подлежат разрешению путем переговоров (направление письменной претензии). Срок рассмотрения претензии — 30 дней.

10.2. В случае недостижения согласия, спор будет передан на рассмотрение в судебные органы по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством РК.

10.3. Контакты службы поддержки: +7 700 900 0869 (WhatsApp) или email: support@ok-na.kz.

10.4. Актуальная версия Пользовательского соглашения постоянно доступна по адресу: https://bizdin.ok-na.kz/ru/terms